¿Soy realmente anónimo/a?
Sí, para Rali-Tali lo eres. No recopilamos datos personales, no tenemos cuentas de usuario y no requerimos iniciar sesión. En lo que respecta a la aplicación, eres simplemente un punto azul en el mapa.
Nota: Google y Apple sí saben quién eres si te suscribes a través de sus tiendas de aplicaciones, porque ellos gestionan los pagos. Es posible que sepan que compraste la aplicación, pero no reciben tu historial de asistencia a eventos de Rali-Tali.
¿Cómo garantizan que los recuentos de registros sean precisos sin saber quién es el usuario?
Cuando instalas la aplicación, se crea un código de ID único y aleatorio para tu teléfono. Eso es lo que se almacena en nuestra base de datos. Cuando te registras, ese ID se añade a los datos del evento y se contabiliza en el total; si cancelas el registro, se elimina. Sin nombres, sin información personal. No necesitamos saber quién eres para contabilizar que un dispositivo se registró o canceló su registro.
¿Qué tipo de eventos permiten al registrar un nuevo evento?
Rali-Tali fue creado originalmente pensando en protestas, pero también admite celebraciones, actos conmemorativos, inauguraciones, eventos deportivos públicos como carreras de ruta o etapas ciclistas, y festivales. En general, está diseñado para eventos públicos gratuitos sin entrada. ¿Quieres que se añada otro tipo de evento a la lista de opciones? Escríbenos y lo revisaremos.
¿Por qué no puedo registrarme en un evento?
Primero, asegúrate de que los permisos de ubicación estén habilitados en tu dispositivo.
Registro físico: Debes estar a menos de 500 m del lugar de inicio, del lugar de finalización o de cualquier punto intermedio del evento, en la fecha correcta, desde la hora de inicio hasta que finalice.
Registro virtual: Puedes registrarte en cualquier momento, desde cualquier lugar, en cualquier fecha, hasta que el evento finalice.
Si el evento ha terminado, no puedes cambiar tu estado de registro (registrarte o cancelar el registro).
¿Por qué la aplicación necesita conocer la ubicación de mi teléfono?
La aplicación necesita conocer la ubicación de tu teléfono para poder:
- mostrar los eventos más cercanos a ti en la pantalla de inicio
- determinar si estás lo suficientemente cerca de un evento para permitirte registrarte físicamente
Nota: Aunque la aplicación utiliza la ubicación de tu dispositivo, estos datos nunca se envían a nuestros servidores. Por lo tanto, no sabemos dónde estás ni dónde has estado.
¿Cómo edito un evento que añadí? ¿O cómo lo elimino?
Necesitas estar suscrito/a para añadir eventos. Cuando creas y guardas un evento, verás una ventana emergente que confirma que se guardó correctamente y que muestra tu "contraseña de edición". Debes anotarla en algún lugar si quieres tener permisos de edición o eliminación más adelante. Nota: Si usas palabras groseras u ofensivas en tu nuevo evento, será rechazado.
Para editar o eliminar:
Menú → Ver todos los eventos → busca tu evento → tócalo → desplázate hacia abajo → toca Editar → introduce tu contraseña de edición → realiza los cambios → toca Actualizar evento de Rali-Tali (o Eliminar evento de Rali-Tali).
¿Cómo puedo contactarles?
Correo electrónico: support@rally-tally.com
¿Tienen un sitio web?
Sitio web: www.rally-tally.com
¿Cuáles son sus consejos para aprovechar al máximo la aplicación?
Activa los servicios de ubicación antes de llegar a un evento.
Regístrate físicamente con antelación para que te contabilicen. Si no tienes servicio de internet, la aplicación guardará tu registro y lo enviará en cuanto te vuelvas a conectar. Si no te reconectas hasta después de que haya finalizado el evento, el registro será rechazado.
Usa el registro virtual para apoyar eventos a los que no puedes asistir.
Añade eventos que falten para que otros también puedan ser contabilizados, pero primero asegúrate de que el evento no esté ya en la lista. Los nuevos eventos que sean demasiado similares a los existentes pueden ser rechazados, y la aplicación mostrará primero los posibles duplicados.
¿Qué pasa si pierdo la "contraseña de edición" de mi evento?
Rali-Tali no sabe quiénes son nuestros usuarios y, por lo tanto, no sabe quién creó un evento determinado. Si pierdes la contraseña de edición de tu evento y nos pides que lo editemos o eliminemos, no podemos verificar que realmente fuera tu evento. Por favor, guarda la contraseña de edición en un lugar seguro.
¿Cómo podemos ayudar a Rali-Tali?
¡Cuéntaselo a tus amigos, familiares y compañeros participantes en eventos!
Regístrate físicamente en los eventos que te apasionan, y virtualmente en los eventos que apoyas pero a los que no puedes asistir.
Suscríbete si quieres ayudar a cubrir el coste de las transferencias de datos y el almacenamiento.
¡Que te cuenten!
¿Cuáles son las restricciones del nivel gratuito de la aplicación Rali-Tali?
La versión gratuita de la aplicación está limitada a:
- 2 registros físicos
- 5 registros virtuales
- Sin registro de nuevos eventos
Para eliminar estas restricciones, suscríbete.
Mi evento ha sido eliminado o modificado. ¿Qué ha pasado?
Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar eventos que contengan palabras groseras, contenido ofensivo o que sean duplicados de eventos existentes.
Perdí mi teléfono, ¿qué pasa con mi suscripción y mis registros?
Tu suscripción está vinculada a tu cuenta de Google o Apple. Nosotros no sabemos quién eres, pero ellos sí. Por eso, si pierdes tu teléfono y luego usas la misma cuenta de Google o Apple en el nuevo teléfono, tu suscripción se reactivará en el nuevo dispositivo. Para forzar esto, en la aplicación ve a Menú → Suscribirse → Restaurar compras.
Sin embargo, como no sabemos quién eres, tus registros anteriores no serán visibles en el nuevo teléfono y no hay forma de recuperarlos. Cuando instalas la aplicación en un nuevo teléfono, se le asigna un nuevo código de ID único, diferente al del teléfono anterior. No hay forma de vincularlos si queremos preservar el anonimato. La buena noticia es que tus registros anteriores seguirán contabilizándose en los totales de los eventos en los que te registraste, física o virtualmente, por lo que tu asistencia sigue siendo válida.