Sono davvero anonimo?
Sì, per Rali-Tali lo sei. Non raccogliamo dati personali, non abbiamo account utente e non richiediamo login. Per l'app sei semplicemente un punto blu sulla mappa.
Nota: Google e Apple sanno chi sei se ti abboni tramite i loro store, perché gestiscono i pagamenti. Possono sapere che hai acquistato l'app, ma non ricevono da Rali-Tali la cronologia della tua partecipazione agli eventi.
Come garantite conteggi accurati dei check-in senza conoscere l'identità dell'utente?
Quando installi l'app, viene creato un ID casuale univoco per il tuo telefono. È questo ID che viene salvato nel nostro database. Quando fai check-in, l'ID viene aggiunto ai dati evento e conteggiato nel totale; quando fai check-out, viene rimosso. Nessun nome, nessuna informazione personale. Non abbiamo bisogno di sapere chi sei per contare che un dispositivo ha fatto check-in o check-out.
Quali tipi di eventi consentite quando si registra un nuovo evento?
Rali-Tali è nato pensando alle proteste, ma supporta anche celebrazioni, commemorazioni, inaugurazioni, eventi sportivi pubblici (come gare su strada o tappe ciclistiche) e festival. In generale, è pensato per eventi pubblici gratuiti e non a pagamento. Vuoi aggiungere un altro tipo di evento? Scrivici e lo valuteremo.
Perché non riesco a fare check-in a un evento?
Per prima cosa, assicurati che i permessi di posizione siano attivi sul tuo dispositivo.
Check-in fisico: devi trovarti entro 500 m dal punto di partenza, arrivo o da un waypoint dell'evento, nella data corretta, dall'orario di inizio fino alla fine.
Check-in virtuale: puoi fare check-in in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo e in qualsiasi data, fino alla fine dell'evento.
Se l'evento è terminato, non puoi più modificare il tuo stato di check-in (entrata o uscita).
Perché l'app deve conoscere la posizione del mio telefono?
L'app usa la posizione del dispositivo per:
- mostrare gli eventi più vicini nella schermata iniziale
- capire se sei abbastanza vicino da poter fare check-in fisico
Nota: anche se l'app usa la posizione del dispositivo, questi dati non vengono mai inviati ai nostri server. Non sappiamo dove sei o dove sei stato.
Come modifico o elimino un evento che ho aggiunto?
Per aggiungere eventi devi essere abbonato. Quando crei e salvi un evento, vedrai un pop-up di conferma con la tua "password di modifica". Devi conservarla se vuoi modificare o eliminare l'evento in seguito. Nota: se nel nuovo evento usi parole volgari o offensive, l'evento sarà rifiutato.
Per modificare o eliminare:
Menu → Visualizza tutti gli eventi → trova il tuo evento → aprilo → scorri in basso → tocca Modifica → inserisci la tua password di modifica → apporta modifiche → tocca Aggiorna evento di Rali-Tali (oppure Elimina evento di Rali-Tali).
Come posso contattarvi?
Email: support@rally-tally.com
Avete un sito web?
Sito web: www.rally-tally.com
Quali consigli avete per usare al meglio l'app?
Attiva i servizi di localizzazione prima di arrivare all'evento.
Fai check-in fisico presto per essere conteggiato. Se non hai connessione internet, l'app salverà il check-in e lo invierà quando tornerai online. Se ti riconnetti solo dopo la fine dell'evento, il check-in sarà rifiutato.
Usa il check-in virtuale per supportare eventi a cui non puoi partecipare.
Aggiungi eventi mancanti affinché anche altri possano essere conteggiati, ma prima verifica che l'evento non sia già presente. Nuovi eventi troppo simili a eventi esistenti potrebbero essere rifiutati e l'app mostrerà prima i possibili duplicati.
Cosa succede se perdo la "password di modifica" dell'evento?
Rali-Tali non sa chi sono i propri utenti e quindi non sa chi ha creato uno specifico evento. Se perdi la tua password di modifica e ci chiedi di modificare o eliminare l'evento, non possiamo verificare che sia davvero il tuo. Conserva la password di modifica in un posto sicuro.
Come possiamo aiutare Rali-Tali?
Parla di Rali-Tali ad amici, familiari e ad altri partecipanti.
Fai check-in fisico agli eventi che ti stanno a cuore e check-in virtuale a quelli che supporti ma a cui non puoi partecipare.
Abbonati se vuoi contribuire ai costi di trasferimento e archiviazione dei dati.
Fatti contare.
Quali sono i limiti del piano gratuito di Rali-Tali?
La versione gratuita dell'app è limitata a:
- 2 check-in fisici
- 5 check-in virtuali
- nessuna registrazione di nuovi eventi
Per rimuovere questi limiti, abbonati.
Il mio evento è stato eliminato o modificato. Cosa è successo?
Ci riserviamo il diritto di eliminare o modificare eventi che contengono parole volgari, contenuti offensivi o duplicati di eventi esistenti.
Ho perso il telefono: cosa succede al mio abbonamento e ai check-in?
Il tuo abbonamento è legato al tuo account Google o Apple. Noi non sappiamo chi sei, ma loro sì. Se perdi il telefono e poi usi lo stesso account Google o Apple su un nuovo telefono, l'abbonamento verrà riattivato. Per forzare il ripristino: Menu → Abbonati → Ripristina acquisti.
Tuttavia, poiché non sappiamo chi sei, i tuoi vecchi check-in non saranno visibili sul nuovo telefono e non c'è modo di recuperarli. Quando installi l'app su un nuovo telefono, viene assegnato un nuovo ID univoco, diverso dal precedente. Non c'è modo di collegarli se vogliamo preservare l'anonimato. La buona notizia è che i check-in precedenti restano nei totali degli eventi in cui hai fatto check-in, fisico o virtuale.