Ben ik echt anoniem?
Ja, voor Rally-Tally wel. We verzamelen geen persoonlijke gegevens, hebben geen gebruikersaccounts en vereisen geen inloggen. Voor zover de app het betreft, ben je gewoon een blauwe stip op de kaart.
Opmerking: Google en Apple weten wel wie je bent als je via hun app stores abonneert, omdat zij de betalingen afhandelen. Ze weten mogelijk dat je de app hebt gekocht, maar ze weten niet bij welke evenementen je aanwezig was of hebt ingecheckt.
Hoe garanderen jullie dat de incheck-aantallen kloppen zonder te weten wie de gebruiker is?
Wanneer je de app installeert, wordt er een willekeurige unieke ID-code voor je telefoon aangemaakt. Dat is wat in onze database wordt opgeslagen. Wanneer je incheckt, wordt dit ID aan de evenementgegevens toegevoegd en meegeteld in het totaal; als je uitcheckt, wordt het verwijderd. Geen namen, geen persoonlijke informatie. We hoeven niet te weten wie je bent om te tellen dat een apparaat in- of heeft uitgecheckt.
Welke soorten evenementen zijn toegestaan bij het registreren van een nieuw evenement?
Rally-Tally is oorspronkelijk gemaakt met protestmarsen in gedachten, maar ondersteunt ook vieringen, herdenkingen, inhuldigingen, openbare sportevenementen zoals wegwedstrijden of wielronderitten, en festivals. Over het algemeen is het ontworpen voor gratis, niet-getickte openbare evenementen. Wil je een ander type evenement aan de keuzelijst toevoegen? Stuur ons een e-mail en we zullen het beoordelen.
Waarom kan ik niet inchecken bij een evenement?
Controleer eerst of locatierechten zijn ingeschakeld op je apparaat.
Fysiek inchecken: Je moet zich op de juiste datum, vanaf de starttijd tot het einde van het evenement, binnen 500 m van de startlocatie, eindlocatie of een tussenpunt bevinden.
Virtueel inchecken: Je kunt op elk moment, vanaf elke locatie, op elke datum inchecken totdat het evenement is afgelopen.
Als het evenement voorbij is, kun je je incheck-status niet meer wijzigen (in- of uitchecken).
Waarom moet de app mijn telefoonlocatie weten?
De app heeft je telefoonlocatie nodig om:
- de dichtstbijzijnde evenementen op het startscherm te tonen
- te bepalen of je dicht genoeg bij een evenement bent om fysiek in te checken
Opmerking: Hoewel de app je apparaatlocatie gebruikt, worden deze gegevens nooit naar onze servers gestuurd. We weten dus niet waar je bent of waar je bent geweest.
Hoe bewerk ik een evenement dat ik heb toegevoegd? Of hoe verwijder ik het?
Je moet geabonneerd zijn om evenementen toe te voegen. Wanneer je een evenement aanmaakt en opslaat, verschijnt er een pop-up die bevestigt dat het is opgeslagen en je "editPassword" toont. Bewaar dit ergens als je later bewerk- of verwijderrechten wilt hebben. Opmerking: Als je grof of aanstootgevend taalgebruik gebruikt in je nieuwe evenement, wordt het afgewezen.
Om te bewerken of verwijderen:
Menu → Alle evenementen bekijken → zoek je evenement → tik erop → scroll naar beneden → tik op Bewerken → voer je editPassword in → breng wijzigingen aan → tik op Rally-Tally-evenement bijwerken (of Rally-Tally-evenement verwijderen).
Hoe neem ik contact met jullie op?
E-mail: support@rally-tally.com
Hebben jullie een website?
Website: www.rally-tally.com
Wat zijn jullie tips om het meeste uit de app te halen?
Schakel locatiediensten in voordat je naar een evenement gaat.
Check vroeg fysiek in zodat je wordt meegeteld. Als je geen internetverbinding hebt, slaat de app je incheck op en verstuurt het zodra je weer verbinding maakt. Als je je pas na afloop van het evenement opnieuw verbindt, wordt de incheck afgewezen.
Gebruik virtueel inchecken om evenementen te steunen die je niet kunt bijwonen.
Voeg ontbrekende evenementen toe zodat anderen ook kunnen worden meegeteld, maar controleer eerst of het evenement nog niet in de lijst staat. Nieuwe evenementen die te veel lijken op bestaande evenementen kunnen worden afgewezen; de app toont eerst mogelijke duplicaten.
Wat als ik het "editPassword" van mijn evenement verlies?
Rally-Tally weet niet wie onze gebruikers zijn en weet daarom ook niet wie een bepaald evenement heeft aangemaakt. Als je je editPassword verliest en ons vraagt je evenement te bewerken of te verwijderen, kunnen we niet verifiëren dat het echt jouw evenement was. Bewaar het editPassword op een veilige plek.
Hoe kunnen we Rally-Tally helpen?
Vertel je vrienden, familie en mede-evenementdeelnemers over Rally-Tally!
Check fysiek in bij de evenementen waar je hart naar uitgaat, en virtueel bij de evenementen die je steunt maar niet kunt bijwonen.
Abonneer je als je wilt helpen de kosten van gegevensoverdracht en opslag te dekken.
Laat je tellen!
Wat zijn de beperkingen van de gratis versie van de Rally-Tally-app?
De gratis versie van de app is beperkt tot:
- 2 fysieke incheck-beurten
- 5 virtuele incheck-beurten
- Geen nieuwe evenementregistraties
Om deze beperkingen op te heffen, abonneer je dan.
Mijn evenement is verwijderd of aangepast. Wat is er gebeurd?
We behouden ons het recht voor om evenementen te verwijderen of aan te passen die grof taalgebruik, aanstootgevende inhoud bevatten of duplicaten zijn van bestaande evenementen.
Ik ben mijn telefoon kwijt. Wat gebeurt er met mijn abonnement en inchecks?
Je abonnement is gekoppeld aan je Google- of Apple-account. We weten niet wie je bent, maar zij wel. Als je je telefoon verliest en daarna hetzelfde Google- of Apple-account gebruikt op een nieuw toestel, wordt je abonnement opnieuw geactiveerd op het nieuwe apparaat. Om dit te forceren, ga je in de app naar Menu → Abonneren → Aankopen herstellen.
Omdat we echter niet weten wie je bent, zijn je oude inchecks niet zichtbaar op het nieuwe toestel en is er geen manier om ze te herstellen. Wanneer je de app op een nieuw toestel installeert, krijgt het een nieuwe unieke ID-code, anders dan die van het vorige toestel. Er is geen manier om ze te koppelen als we de anonimiteit willen bewaren. Het goede nieuws is dat je eerdere inchecks nog steeds worden meegeteld in de totalen van de evenementen waarbij je fysiek of virtueel hebt ingecheckt, zodat je aanwezigheid toch is geteld.
Waarom vraagt Rally-Tally naar advertenties en gegevens als de app mijn persoonlijke informatie niet verzamelt?
Rally-Tally zelf verzamelt deze niet. Er is geen account om aan te maken, en we vragen nooit om je naam, e-mailadres of telefoonnummer. Je locatie wordt op je apparaat gebruikt om evenementen in de buurt te vinden — deze wordt niet naar ons verstuurd of op onze servers opgeslagen.
De melding gaat niet over Rally-Tally. Het gaat over de advertenties.
De app is gratis omdat deze wordt gefinancierd door advertenties van Google AdMob. Om een advertentie weer te geven, draait de software van Google binnen de app en verwerkt deze bepaalde informatie over je apparaat — een advertentie-ID, je IP-adres en of je op de advertentie hebt gereageerd. Die informatie gaat naar Google en zijn advertentiepartners. Ze komt niet bij ons terecht, en wij zien deze nooit.
Europese wetgeving (AVG en de ePrivacy-regels) vereist dat je hierover eerst om toestemming wordt gevraagd. Google verplicht dit ook voor elke app die advertenties toont in Europa. Het formulier dat je ziet is van Google zelf — daarom is het geformuleerd rondom gepersonaliseerde advertenties, op een manier die niet weerspiegelt hoe Rally-Tally daadwerkelijk werkt.
Twee dingen die goed zijn om te weten:
- Je kunt nee zeggen. Als je weigert, werkt de app precies hetzelfde. Je ziet dan alleen advertenties die minder op jou zijn afgestemd.
- Zelfs niet-gepersonaliseerde advertenties vereisen toestemming, omdat ze nog steeds kleine hoeveelheden informatie op je apparaat opslaan.
Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via Privacyopties in het menu.
Kortom: het toestemmingsverzoek gaat over de advertenties van Google, niet over Rally-Tally. Wij weten nog steeds niet wie je bent.