Sou mesmo anónimo?
Sim, para o Rali-Tali é anónimo. Não recolhemos dados pessoais, não temos contas de utilizador e não exigimos início de sessão. Para a app, é apenas um ponto azul no mapa.
Nota: a Google e a Apple sabem quem é se subscrever através das lojas delas, porque gerem os pagamentos. Podem saber que comprou a app, mas não recebem do Rali-Tali o seu histórico de presença em eventos.
Como garantem contagens de check-in corretas sem saber quem é o utilizador?
Quando instala a app, é criado um ID aleatório único para o seu telemóvel. Esse é o valor guardado na nossa base de dados. Quando faz check-in, esse ID é adicionado aos dados do evento e contado no total; quando faz check-out, é removido. Sem nomes, sem dados pessoais. Não precisamos de saber quem é para contar que um dispositivo fez check-in ou check-out.
Que tipos de eventos são permitidos ao registar um novo evento?
O Rali-Tali foi criado a pensar em protestos, mas também suporta celebrações, memoriais, inaugurações, eventos desportivos públicos (como corridas de estrada ou etapas de ciclismo) e festivais. Em geral, foi concebido para eventos públicos gratuitos e sem bilhete. Quer adicionar outro tipo de evento? Envie-nos um e-mail e iremos analisar.
Porque não consigo fazer check-in num evento?
Primeiro, confirme que as permissões de localização estão ativas no seu dispositivo.
Check-in físico: tem de estar a menos de 500 m do ponto inicial, ponto final ou qualquer waypoint do evento, na data correta, desde a hora de início até ao fim.
Check-in virtual: pode fazer check-in em qualquer altura, a partir de qualquer localização e em qualquer data, até ao fim do evento.
Se o evento já terminou, não pode alterar o estado de check-in (entrada ou saída).
Porque é que a app precisa de saber a localização do meu telemóvel?
A app precisa da localização para:
- mostrar os eventos mais próximos no ecrã inicial
- determinar se está suficientemente perto para permitir check-in físico
Nota: embora a app utilize a localização do dispositivo, estes dados nunca são enviados para os nossos servidores. Não sabemos onde está nem por onde passou.
Como edito ou elimino um evento que adicionei?
Precisa de subscrição para adicionar eventos. Quando cria e guarda um evento, surge uma janela de confirmação com a sua "palavra-passe de edição". Deve guardá-la se quiser permissões de edição/eliminação mais tarde. Nota: se utilizar palavras ofensivas no novo evento, o evento será rejeitado.
Para editar ou eliminar:
Menu → Ver todos os eventos → encontre o seu evento → toque para abrir → desça até ao fim → toque em Editar → introduza a palavra-passe de edição → faça alterações → toque em Atualizar evento do Rali-Tali (ou Eliminar evento do Rali-Tali).
Como posso contactar-vos?
E-mail: support@rally-tally.com
Têm website?
Website: www.rally-tally.com
Que dicas têm para tirar o melhor partido da app?
Ative os serviços de localização antes de chegar ao evento.
Faça check-in físico cedo para ser contabilizado. Se não tiver internet, a app guarda o check-in e envia quando voltar a ter ligação. Se só voltar a ligar após o fim do evento, o check-in será rejeitado.
Use check-in virtual para apoiar eventos em que não pode estar presente.
Adicione eventos em falta para que mais pessoas possam ser contadas, mas confirme primeiro se o evento já não existe. Novos eventos demasiado semelhantes a outros existentes podem ser rejeitados, e a app mostrará primeiro possíveis duplicados.
E se perder a "palavra-passe de edição" do meu evento?
O Rali-Tali não sabe quem são os utilizadores e, por isso, não sabe quem criou um evento específico. Se perder a palavra-passe de edição e nos pedir para editar ou eliminar o evento, não conseguimos confirmar que o evento é seu. Guarde a palavra-passe de edição em local seguro.
Como podemos ajudar o Rali-Tali?
Divulgue o Rali-Tali junto de amigos, família e participantes de eventos.
Faça check-in físico nos eventos que considera importantes e check-in virtual nos eventos que apoia mas não consegue frequentar.
Subscreva, se quiser ajudar a suportar custos de transferência e armazenamento de dados.
Seja contado.
Quais são as restrições da versão gratuita do Rali-Tali?
A versão gratuita da app está limitada a:
- 2 check-ins físicos
- 5 check-ins virtuais
- sem registo de novos eventos
Para remover estas restrições, subscreva.
O meu evento foi eliminado ou alterado. O que aconteceu?
Reservamo-nos o direito de remover ou alterar eventos que contenham palavras ofensivas, conteúdo impróprio ou duplicados de eventos existentes.
Perdi o telemóvel. O que acontece à minha subscrição e aos meus check-ins?
A sua subscrição está associada à sua conta Google ou Apple. Nós não sabemos quem é, mas essas plataformas sabem. Se perder o telemóvel e usar a mesma conta Google ou Apple no novo dispositivo, a subscrição será reativada. Para forçar o restauro: Menu → Subscrever → Restaurar compras.
No entanto, como não sabemos quem é, os seus check-ins antigos não serão visíveis no novo telemóvel e não há forma de os recuperar. Ao instalar a app num novo dispositivo, é criado um novo ID único, diferente do antigo. Não existe forma de os associar sem comprometer o anonimato. A boa notícia é que os check-ins anteriores continuam a contar nos totais dos eventos em que participou, de forma física ou virtual.